Hobbii-appen: Alt, du har brug for at vide
👉 Bemærk: Denne FAQ gælder for den nye app-version, som går i luften i starten af september. Når den nye version er live, vil du blive bedt om at logge ind igen. Se mere under punktet "🔑 Hvordan logger jeg ind i appen?"
📱 Ser appen anderledes ud?
Ja, vi har opdateret appen for at give dig en nemmere, hurtigere og mere pålidelig shoppingoplevelse. 🛍️✨
Den nye version fokuserer på at gøre det lettere at udforske produkter og gennemføre køb. Nogle funktioner, som tidligere var tilgængelige i appen, er flyttet over i browseren, som nu fungerer som det primære sted for community-funktioner, point, opskrifter og meget mere.
🔑 Hvordan logger jeg ind i appen?
Vi har opdateret vores login-system, så det er blevet nemmere og mere sikkert! 🥳
Her er alt, du skal vide:
📧 Nemme e-mailkoder: I stedet for en adgangskode indtaster du blot din e-mail for at modtage en hurtig 6-cifret kode.
✨ Alt-i-én-tilmelding: Er du ny hos Hobbii eller vender du tilbage? Du skal bare indtaste din e-mail – ingen separat oprettelse er nødvendig.
Du kan opleve at være blevet logget ud efter denne opdatering, men det tager kun få sekunder at logge ind igen!
📖 Hvordan får jeg adgang til, downloader eller køber opskrifter?
Alle vores opskrifter er kun tilgængelige på Hobbiis hjemmeside, herunder i mobilbrowseren.
De er ikke tilgængelige i appen.
For at udforske, købe eller downloade opskrifter skal du blot besøge Hobbiis hjemmeside i din foretrukne browser og logge ind med din Hobbii-konto. Når du er logget ind, har du adgang til hele vores opskriftssamling. 🥳
🎁 Hvordan optjener og indløser jeg point?
Intet har ændret sig, når det gælder om at optjene point. 🎉 Alle kunder med en Hobbii-konto optjener point ved hver ordre. Sørg blot for, at du er logget ind, når du afgiver din ordre – uanset om det er i appen eller i browseren – så bliver pointene automatisk tilføjet til din konto.
Du kan også fortsætte med at optjene point gennem aktiviteter som Bingo. 💖
For at indløse point skal du handle i browseren. Dér kan du besøge Pointbutikken og indløse dine point til spændende belønninger. 🎉
🎉 Hvordan spiller jeg Bingo?
Du kan deltage i vores ugentlige Bingo-spil via din Hobbii-konto. 😍
Trin 1: Log ind på din Hobbii-konto (på hjemmesiden eller i appen).
Trin 2: Klik på "Mit Hobbii" og vælg "Bingo".
Trin 3: Hvis du bruger appen, bliver du automatisk omdirigeret til Bingo-siden i din browser. Hvis du allerede er på hjemmesiden, kommer du direkte til Bingo-siden. Bingo-værten vil forklare alle reglerne.
Trin 4: God fornøjelse og held og lykke! 🥳🍀
💰 Er der mængderabat?
Ja! ✅ Mange af vores produkter bliver endnu billigere, når du køber flere. 🎉
Du kan se den fulde oversigt over mængderabatten direkte på produktsiden. Selvom prisen på siden vises som stykpris, vil dine ekstra besparelser og den opdaterede stykpris automatisk blive trukket fra i kassen, når du lægger varerne i kurven.
👥 Hvordan slår jeg noget op i Hobbii Community?
Det er ikke længere muligt at tilgå community-funktionen via appen.
Du kan stadig tilgå den på vores hjemmeside fra enhver enhed (telefon, bærbar computer, tablet). Du skal bare logge ind via din browser for at dele billeder, skrive anmeldelser og blive inspireret af andre Hobstere. ✨😍
📸 Kan jeg se billeder og anmeldelser fra andre Hobstere?
Vi elsker at se alle jeres fantastiske kreationer! 💖
Lige nu er kundernes projektbilleder og anmeldelser ikke tilgængelige i appen. Hvis du vil se, hvordan et garn ser ud i virkeligheden, kan du besøge vores hjemmeside for at gå opdagelse i billeder, anmeldelser og projekter delt af andre Hobstere. ✨
Du kan også fortsætte med at uploade dine egne projektbilleder og anmeldelser på (mobil)hjemmesiden. Vi håber at kunne bringe disse funktioner tilbage til appen i fremtiden. 🌈
🧶 Hvor finder jeg mine Projekter, Mit Garnlager (Stash) eller Opskrifter?
Disse funktioner er ganske enkelt ikke længere tilgængelige i appen. Du kan fortsat tilgå dem via browseren.
✨ Hvad er den nye "Udforsk"-funktion (Explore)?
Udforsk-funktionen er dit nye hjemsted for kreativ inspiration!
Det er et område i appen, hvor du kan scrolle gennem friske projektidéer, opdage nye produkter og tilbehør samt finde fremhævede varer med et enkelt klik, hvilket gør det endnu nemmere at starte dit næste projekt! 🌈
