FAQ
Har du et hurtigt spørgsmål? Tryk på chatbot-ikonet i nederste højre hjørne for at finde dit svar med det samme! 😊
📦 Ordrer & Returneringer
- Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
- Hvordan melder jeg beskadigede, fejlbehæftede eller forkerte varer?
- Hvordan melder jeg manglende varer?
- Hvad er jeres returpolitik?
💳 Betaling & Levering
- Hvordan opnår jeg fri fragt?
- Hvornår kan jeg forvente, at min pakke bliver leveret?
- Hvordan sporer jeg min ordre?
- Min sporing siger leveret, men jeg har ikke modtaget min pakke, hvad gør jeg?
- Hvor ligger Hobbii og Hobbiis butikker?
- Jeg er medlem af Ældresagen, hvordan får jeg min rabat?
- Sender I til Grønland og Færøerne?
- Kan jeg købe et gavekort til hjemmesiden/de fysiske butikker?
🧶 Produkter & Opskrifter
- Hvordan downloader jeg min købte PLUS-opskrift?
- Må jeg sælge færdige projekter baseret på Hobbii Design-opskrifter?
- Hvad er forskellen på 8/4, 8/6 og 8/8 bomuld?
- Kan jeg ønske et specifikt indfarvningsnummer?
