Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Pointshoppen?

Som Hobbii-medlem medfølger der automatisk og helt gratis adgang til vores Pointshop 😊

Fordi vi elsker at forkæle vores kunder, optjener du som Hobbii-medlem point, hver gang du handler. Point der kan veksles til helt eksklusive varer i Pointshoppen.

Hvordan optjener jeg point?

Når først du er medlem af Hobbii, optjener du point hver gang du handler - med undtagelse af gavekort.

Du kan også optjene point på andre måder - heriblandt ved at anmelde produkter eller opskrifter på hjemmesiden. Læs mere om hvilke måder du kan optjene point under Sådan optjener du point.

Alle point bliver registreret på din profil, og må kun bruges af dig. Du kan altid se din pointsaldo under Mine point.

Hvad kan jeg bruge mine point på?

Dine optjente point kan omsættes til eksklusive produkter og opskrifter i Pointshoppen. Point kan også benyttes i vores butikker, hvor produkter fra Pointshoppen også er at finde.

Hvorfor bliver jeg trukket i point ved retur?

Bestemmer du dig for at returnere en vare, eller annullere en ordre, bliver de point du optjente ved købet fratrukket igen.

Kan mine point blive for gamle?

Vi ville ønske, at dine point holdt for evigt - men bruger du ikke dine point, forældes de 2 år efter de er tildelt.

Vi skal nok skrive til dig i god tid inden de udløber - og så er det selvfølgelig altid de ældste point, du bruger først 😊

Skal jeg have et fysisk medlemskort til Pointshoppen?

Det er ikke et krav, at eje et Hobbii-kort. Dog gør det dit besøg i vores butikker nemmere, da vi kan finde dig i systemet endnu hurtigere ❤️

Hvor meget er mine point værd?

Hver gang du handler for 1 kr., vil du som minimum optjene 2.25 point.

Hvordan afmelder jeg mig fra Pointshoppen?

Vil du helt afmeldes Pointshoppen og stoppe med at modtage point, skal du deaktivere dit Hobbii-medlemsskab under Indstillinger.

Afmelder du dit medlemsskab, vil du også miste dine optjente og ubenyttede point.

Har du andre spørgsmål?

Hvis du gerne vil kontakte vores kundeservice, kan du gøre det på https://hobbii.com/pages/contact.